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連汽站務(wù)事業(yè)部蘇敏助人為樂

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發(fā)表時間:2021-08-19 16:52作者:劉雅琿來源:站務(wù)事業(yè)部

新浦汽車總站作為窗口服務(wù)單位,每天迎來送往眾多來自四面八方的旅客,58年來一直堅持以寧愿自己千般苦,不讓旅客一時難”的服務(wù)宗旨,親情服務(wù)每一位旅客。工作在一線崗位的站務(wù)員,在做好本職工作的同時,也做出了許多助人為樂、拾金不昧的感人事跡,疫情期間,好人好事更是不斷涌現(xiàn)。

8月17日下午,新浦汽車總站安檢員蘇敏,在工作過程中注意到一個帶著很多行李的盲人,他腿腳明顯利落,走起路來緩慢而且艱難,身邊有家人朋友陪同。于是,她主動到旅客身邊,詢問是否需要幫助,在了解情況后,得知這位旅客所要前往的目的地班車即將發(fā)車,時間短暫,蘇敏連忙右手接過沉重的行李,左手攙扶盲人旅客胳膊,牽領(lǐng)著他過閘機檢票并且安全的把他送上車,還細心幫助該旅客清點行李,防止遺安頓好一切,蘇敏方才安心返回崗位。許多見證過程的旅客,都蘇敏背影豎起大拇指!

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新浦汽車總站每天都有很多好人好事發(fā)生,雖說在站務(wù)員看來都是些很平凡的小事。但在出行在外的旅客眼里就是幫了他們很大的忙。全心全意為旅客服務(wù)是站務(wù)員工作的宗旨,得到旅客的贊許和認可,是我們工作中能夠獲得的最大的慰藉!