連汽蘇欣快客站開展站務(wù)技能及員工考核標(biāo)準(zhǔn)專題培訓(xùn)

8月30日，為進(jìn)一步提高一線站務(wù)人員操作技能、業(yè)務(wù)水平及突發(fā)時間應(yīng)急處置能力，進(jìn)一步明確各崗位工作職責(zé)，連汽蘇欣快客站組織對站務(wù)員、稽查護(hù)廠人員進(jìn)行《蘇欣快客站員工考核標(biāo)準(zhǔn)》、《汽車客運站崗位作業(yè)手冊》培訓(xùn)。

《蘇欣快客站員工考核標(biāo)準(zhǔn)》是在汽車公司《員工手冊》基礎(chǔ)上，結(jié)合車站現(xiàn)階段生產(chǎn)經(jīng)營、站務(wù)服務(wù)特點，重新修訂完善的，全文共分為總則、工作時間與休息休假、部門和個人嘉獎、部門和個人懲處、各部門考核細(xì)則及附錄等六部分構(gòu)成，涵蓋了員工生產(chǎn)服務(wù)全過程，基本實現(xiàn)了事事有標(biāo)準(zhǔn)、項項有考核。

《汽車客運站崗位作業(yè)手冊》涵蓋了車站所有工作崗位的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和流程、風(fēng)險點及防控措施，是車站員工上崗操作、崗位服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)型、指引性、工具性文件材料，對各崗位崗前準(zhǔn)備、崗位工作、結(jié)束工作均進(jìn)行了明確約束。

下一步，蘇欣快客站將持續(xù)強(qiáng)化精準(zhǔn)培訓(xùn)，適時開展轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，形成常態(tài)化、日常化培訓(xùn)機(jī)制，不斷提升一線人員崗位履職能力，安全責(zé)任意識，不斷夯實管理基礎(chǔ)，助力汽車公司轉(zhuǎn)型發(fā)展。