汽車公司多措并舉做好國慶節(jié)日期間運輸保障工作

為切實保障國慶假期公共交通有序運營、市民順暢出行，汽車公司不斷強化組織領(lǐng)導，著力抓實安全生產(chǎn)和疫情防控、科學調(diào)度運力、優(yōu)化運輸服務，多措并舉做好節(jié)日期間交通運輸保障工作。

強化組織領(lǐng)導。根據(jù)領(lǐng)導干部職責及分工，完善以公司主要領(lǐng)導為組長、分管領(lǐng)導為副組長，各客運單位主要負責人為成員的交通運輸保障工作領(lǐng)導小組，召開交通運輸保障專題會議，明確工作內(nèi)容，落實具體分工，形成主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、責任部門和具體負責人專門抓的工作機制。繼續(xù)按照公司制定的《關(guān)于節(jié)日客流高峰期運輸工作的方案》，抓好機務、安全、調(diào)度及志愿服務等保障措施，確保節(jié)日期間旅客有序順暢出行。

科學調(diào)配運力資源。今年國慶節(jié)放假時間為10月1日至7日，由于疫情影響，省內(nèi)高校多選擇國慶假期過后開學，預計今年國慶假期后段將迎來客流高峰，客流量將會明顯增加，根據(jù)往年國慶客流出行規(guī)律，結(jié)合大數(shù)據(jù)科學做好客流預測。在保證所屬線路班次正常運營基礎(chǔ)上，加強機動運力配備，儲備客運班線機動運力10臺，用于保障節(jié)后旅客返程運輸；602、603公交做好節(jié)前綜合客運樞紐旅客轉(zhuǎn)運，儲備客運班線機動運力5臺，根據(jù)客流情況隨時投入運營保障綜合客運樞紐乘客出行；投入3臺7座乘用車運行高鐵站發(fā)往徐圩新區(qū)定制直通車，運行時間首班8:30、末班17:30，方便徐圩新區(qū)市民換乘高鐵出行；保障國慶假期我市大學城學生返鄉(xiāng)，開通假期大學城直通車，客車進校園運輸學生安全回家。

強化現(xiàn)場服務引導。在客運樞紐等重要區(qū)域，安排現(xiàn)場管理人員、志愿者，配合現(xiàn)場乘車解答及引導，維護良好有序乘車秩序。時刻關(guān)注各客運站點、公交線路客流情況，及時解答旅客疑問，根據(jù)調(diào)度指令，及時參與客流接駁運輸工作，現(xiàn)場調(diào)度保證客流安全有序疏散。

加強服務質(zhì)量提升。對所有參運人員進行安全運營、優(yōu)質(zhì)服務再培訓、再教育，通過安全例會、車輛年審等措施確保人車見面率100%，落實專人跟蹤整治不合格車輛，不斷加強車容車貌、車內(nèi)外衛(wèi)生及駕駛員儀容儀表、文明用語的檢查，督促駕駛員、站務員做到熱情、文明服務。