快客公司建立駕駛員工作互動(dòng)聯(lián)絡(luò)機(jī)制

為了更好地收集、傾聽一線職工和駕駛員心聲，搭建一個(gè)企業(yè)內(nèi)部員工溝通平臺，暢通員工訴求渠道，針對當(dāng)前疫情和隊(duì)伍的穩(wěn)定需要，快客公司于2月6日，建立駕駛員工作互動(dòng)聯(lián)絡(luò)溝通工作機(jī)制，并在駕駛員微信工作群里公布了快客公司黨支部書記、經(jīng)理董紅波的手機(jī)號碼和微信號。

因疫情防控需要，目前快客公司班線全部停班，駕駛員師傅也全部都在家里待命，隨時(shí)聽從公司的工作安排。對于每天工作繁忙，不停在路上奔波的駕駛員師傅來說一直在家休息是一件非常難熬事情，有不少駕駛員出現(xiàn)心理波動(dòng)的現(xiàn)象。快客公司黨支部書記、經(jīng)理董紅波在了解到這一情況后，第一時(shí)間建立駕駛員工作互動(dòng)聯(lián)絡(luò)溝通渠道，在駕駛員工作群里公布了自己的手機(jī)號和微信號，開通24小時(shí)心理熱線，隨時(shí)傾聽駕駛員所關(guān)心的當(dāng)前狀況、復(fù)工情況、防范措施、生活需求、在這段特殊時(shí)期需要幫助解決的實(shí)際困難等等。保證員工反映的問題件件有著落、事事有回音，讓一線員工能真切感受到公司對他們的關(guān)懷與重視。

快客公司黨支部書記、經(jīng)理董紅波表示，“針對當(dāng)前疫情，建立駕駛員工作互動(dòng)聯(lián)絡(luò)溝通渠道，能夠讓我聆聽到寶貴的基層‘心聲’，及時(shí)了解駕駛員隊(duì)伍的狀態(tài)和需求，幫助他們解決實(shí)際困難，做好解疑釋惑和心里疏導(dǎo)，維護(hù)了駕駛員隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，對促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展起到了非常重要的作用。”