汽車(chē)公司全力保障五一期間來(lái)連旅客轉(zhuǎn)運(yùn)工作

2023年五一假期已悄然到來(lái)。此次五一假期又適逢第十二屆江蘇省園藝博覽會(huì)在連云港市盛大開(kāi)園，我市迎來(lái)一輪學(xué)生返鄉(xiāng)、游客來(lái)連的客流高峰。為了更好地為廣大來(lái)連旅客服務(wù)，幫助他們解決轉(zhuǎn)乘難題，連云港汽車(chē)運(yùn)輸有限公司提前部署，精心組織，全力保障來(lái)連旅客現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

據(jù)了解，從4月28日20點(diǎn)至4月29日凌晨3點(diǎn)，共有來(lái)自烏魯木齊、南京、上海、杭州等方向的20余班列車(chē)抵達(dá)連云港站，到站旅客15000余人，其中凌晨2點(diǎn)以后到站旅客2200余人?？紤]到夜間公共運(yùn)力少，短時(shí)間內(nèi)大量旅客出站極易造成的人員擁堵和滯留情況，汽車(chē)公司28日下午召開(kāi)轉(zhuǎn)運(yùn)保障專(zhuān)題會(huì)議，制定工作方案，迅速組織抽調(diào)了20臺(tái)大型車(chē)輛、30臺(tái)小型車(chē)輛和近20名志愿者，現(xiàn)場(chǎng)為旅客提供咨詢、引導(dǎo)和轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。

為了應(yīng)對(duì)客流高峰，“雷鋒車(chē)”服務(wù)驛站28日晚通宵為旅客開(kāi)放。驛站內(nèi)準(zhǔn)備了充電寶、急救箱、手推車(chē)、輪椅等物品，同時(shí)安排志愿者為等待轉(zhuǎn)乘的旅客服務(wù)?！袄卒h車(chē)”手志愿者們現(xiàn)場(chǎng)為旅客提供轉(zhuǎn)運(yùn)行李、轉(zhuǎn)乘咨詢、乘車(chē)引導(dǎo)、住宿查詢等服務(wù)。南京劉女士是專(zhuān)程到連云港來(lái)參觀園博園的，由于初次來(lái)連不知如何轉(zhuǎn)乘而求助“雷鋒車(chē)”手志愿者于麗婕。于麗婕得知情況后將她送上了出租車(chē)并向她介紹了如何乘坐園博園直通車(chē)?！袄卒h車(chē)”手志愿者張黎看到一名旅客帶著兩個(gè)孩子還拿著大包小包的行李，就主動(dòng)上前幫助，送她們坐上了回家的車(chē)?！袄卒h車(chē)”手志愿者們熱情、周到的服務(wù)讓旅客們贊不絕口。此外，汽車(chē)公司轉(zhuǎn)運(yùn)保障車(chē)輛均張貼“交通控股集團(tuán)志愿服務(wù)車(chē)”標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)和駕駛員們飽滿的精神面貌也給廣大旅客留下了深刻的印象。此次轉(zhuǎn)運(yùn)保障工作切實(shí)解決了旅客的實(shí)際困難，提升了汽車(chē)公司和“雷鋒車(chē)”組的品牌形象，也進(jìn)一步提升了港城的文明形象。

接下來(lái)，汽車(chē)公司將繼續(xù)緊緊圍繞“保暢通、保安全、保穩(wěn)定、優(yōu)服務(wù)”的目標(biāo)，全力保障人民群眾“五一”期間和園博會(huì)期間的安全便捷出行。由于“五一”期間旅游探親等公眾出行活動(dòng)集中，汽車(chē)公司提醒廣大市民，提前合理規(guī)劃出行路線和時(shí)間，密切關(guān)注天氣變化，同時(shí)加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，確保安全出行。