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“小舉措”滿足“大需求”暖心服務(wù)賦能美好出行701
發(fā)表時(shí)間:2023-04-30 13:09作者:尹廣暉來(lái)源:新浦汽車總站 作為第一批全省交通運(yùn)輸志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn),“雷鋒車”驛站服務(wù)組逐步拓展服務(wù)項(xiàng)目,升級(jí)服務(wù)內(nèi)容。“五一”小長(zhǎng)假,前來(lái)“雷鋒車驛站”問(wèn)詢的旅客比平時(shí)多了不少。為切實(shí)做好志愿服務(wù)活動(dòng),努力共創(chuàng)美好港城文明旅行的良好局面,連汽公司積極響應(yīng),在“雷鋒車驛站”安排志愿者有序做好咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)、重點(diǎn)旅客幫扶等志愿服務(wù)工作。 在“雷鋒車驛站”服務(wù)臺(tái),來(lái)自煙臺(tái)的游客因?yàn)椴粫?huì)轉(zhuǎn)車,工作人員立刻幫助她進(jìn)行查詢。游客表示,自己對(duì)路況不熟悉,而且是一個(gè)人出門,能夠遇到這樣有耐心的工作人員真好,讓她感受到連云港這座城市的溫暖。 在“雷鋒車驛站”門前服務(wù)臺(tái),一位大爺就坐在那,驛站的志愿者見狀趕緊上前詢問(wèn),原來(lái)老人有急事去往青島,而且腿腳不方便,一著急就頭暈,也不知道怎么取票,一下子不知道該怎么辦。驛站的志愿者一邊安慰老人,一邊幫助老人取票,并幫助老人運(yùn)送行李,直到幫老人送到檢票口妥善安排好老人上車問(wèn)題,才放心回到自己的工作崗位。 連日來(lái),連汽公司志愿者們用自己的愛心、熱心、真心、暖心,真誠(chéng)地服務(wù)著旅客,為每一位旅客提供方便快捷的服務(wù)。下一步,連汽公司將繼續(xù)以黨建品牌為引領(lǐng),將志愿服務(wù)融入日常工作中,向旅客傳遞“雷鋒車”手的暖心溫度,彰顯“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難”永恒精神。 |